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Un vistazo al interior de la obra

Lee los fragmentos introductorios y descubre por qué la gestión médica está cambiando a nivel internacional.

Prólogo Editorial

Por el Dr. Enrique Noboa Flores, MD, G&O, MBA
Decano de la Facultad de Ciencias de la Salud de la Universidad Internacional SEK Ecuador.

En el contexto de la formación médica clásica podría afirmarse que la relación médico-paciente es incompatible con el marketing médico. En efecto, durante una consulta médica se establece una relación basada en una confianza (la del paciente) y una conciencia (la del médico).

Ser competitivos es cabalmente el gran objetivo del marketing médico. Si a esto se suma la atención personalizada para satisfacer las necesidades de los pacientes, en consecuencia, el marketing médico es una estrategia legítima para crear un valor diferencial para ellos, al tiempo de respetar los principios éticos que rigen nuestra profesión.

Conocer al paciente y sus necesidades se erige como el fundamento clave de una buena atención médica y una satisfactoria relación médico-paciente.

¡Fusión de lo ético con lo médico!

Por el Dr. Patrick Wagner Grau, MD, MAD-FR, PHD
Exdecano del Colegio Médico del Perú.

Hipócrates de Cos, considerado el padre de la medicina, se refería a las cuatro misiones del médico: "ante todo jamás inquietar, siempre comprender, a veces curar y, en todos los casos, ayudar y animar" a todo quien acuda a buscar salud y bienestar.

Si le sumamos a las valiosas técnicas de marketing el famoso y clásico dicho antiguo: "la mejor propaganda para el médico es la de un paciente satisfecho", comprobaremos que esta symbiosis bien aplicada resultará sumamente efectiva y muy poderosa.

Introducción de la Obra

Por el Dr. Iván de la Torre Viteri, MD

Este libro no pretende ser un tratado de marketing con enfoque a la medicina, es un documento que le ofrece al médico y a las organizaciones de salud, la posibilidad de contar con herramientas simples y amigables, con explicaciones claras de marketing, que les sean útiles para el mejoramiento integral del servicio de calidad a sus pacientes.

El contenido de cada capítulo cubrirá las expectativas de consulta y le permitirá aplicar nuevas técnicas para captar, mantener y satisfacer permanentemente a más pacientes creando un valor diferencial respetando los principios de la ética.